1.Cât durează livrarea comenzii mele?
Din cauzaă cererii mari pentru produsele noastre, încercăm să vă trimitem comanda Într-un termen rezonabil de 3-7 zile lucratoare.



2.Ce se întâmplă dacă găsesc același produs listat la un preț mai mic în altă parte?
Dacă descoperiți că produsele noastre sunt vândute la un preț mai mic decât cele listate în magazinul nostru online, ne vom potrivi cu acel preț. Vrem ca toti clienții noștri să obțină cea mai înaltă experiență din produsele noastre.



3.Cum pot modifica sau anula o comandă?
Dacă doriți să modificați sau să anulați comanda, vă rugăm să ne contactați imediat la datele de contact:ihappylifeshop@gmail.com. Cu toate acestea, va fi dificila modificarea sau anularea comenzii dvs. dacă aceastaa fost finalizată.



4.Ce se întâmplă dacă introduc adresa de e-mail greșită?
Vă rugăm să ne contactați pentru a vă putea schimba adresa de e-mail. Vă putem schimba adresa de e-mail, numele și adresa, dar nu vă putem schimba comanda.



5.Ce metodă de plată acceptați?
Acceptăm doar plata ramburs pentru moment.



6.Ce se întâmplă dacă îmi lipsesc articolele din comandă?
Dacă lipsește vreun articol sau produs comandat, vă rugăm să ne contactați imediat folosind urmatoarele date de contact:ihappylifeshop@gmail.com



7.Cum pot face un retur?
Dacă doriți să returnați o comandă din orice motiv valid, vă rugăm să ne contactați. Vă vom oferi o descriere detaliată a procesului de returnare, vă rugăm să consultați instrucțiunile de returnare pentru detalii!



8.Returul meu include taxa de expediere?
Toate costurile de returnare și alte taxe aferente transportului sunt responsabilitatea clientului.



9.Ce se întâmplă dacă primesc un articol defect / incorect / deteriorat?
Dacă articolul pe care l-ați primit nu este cel comandat, , sau este defect, vă rugăm să ne contactați în termen de cel mult 7 zile calendaristice de la primirea comenzii. După primirea coletului, vă rugăm să furnizați numărul comenzii, fotografia articolului și toate referințele relevante. După aprobare, vom reedita, înlocui produsul, sau restituii pretulcât mai curând posibil!



Tip:
Pentru a vă face să aveți o experiență și un proces de cumpărături mai confortabil, vă rugăm să ne contactați dacă aveți întrebări sau răspunsurile de mai sus nu vă pot rezolva întrebările, vă vom răspunde și vă vom ocupa de dvs.! Adresă de e-mail de răspuns in 24h: ihappylifeshop@gmail.com